Termeni și condiții

Prin accesarea site-ului aromelis.ro și plasarea unei comenzi, ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Te rugăm să îi citești cu atenție.

1. Informații generale

Site-ul este operat de Aromelis. Datele complete de identificare și contact sunt disponibile în subsolul site-ului și pe pagina de contact. Ne poți scrie oricând la contact@aromelis.net.

2. Produse și prețuri

• Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
• Fotografiile au caracter informativ; produsele fiind handmade, pot exista mici variații de nuanță sau aspect.
• Ne rezervăm dreptul de a corecta eventualele erori de preț sau de a actualiza disponibilitatea produselor.

3. Comenzi

O comandă este considerată fermă în momentul finalizării ei pe site. Vei primi un email de confirmare. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă dacă produsul nu mai este disponibil sau dacă apar erori evidente de preț, cu returnarea integrală a sumelor plătite.

4. Plată

Plata se face online, cu cardul, prin procesatorul autorizat NETOPIA Payments. Nu stocăm datele cardului tău.

5. Livrare

Livrarea se realizează prin curier, conform opțiunilor și costurilor afișate la finalizarea comenzii. Detaliile complete se găsesc pe pagina de livrare.

6. Dreptul de retragere

În calitate de consumator, ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile, conform legislației în vigoare. Detaliile procedurii se găsesc în Politica de retur.

7. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, design) aparține Aromelis și nu poate fi reprodus fără acordul nostru scris.

8. Legislație aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente. Poți apela și la platforma ANPC pentru soluționarea alternativă a litigiilor.