Politica de confidențialitate

Aromelis respectă viața privată a clienților săi și prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Ce date colectăm

• Date de identificare și contact: nume, prenume, email, telefon.
• Adresa de livrare și, dacă e cazul, datele de facturare ale firmei.
• Detalii despre comenzi și, pentru clienții cu cont, istoricul comenzilor.
• Date tehnice anonime pentru statistici agregate (fără cookie-uri și fără identificarea ta).

2. Scopul prelucrării

Folosim aceste date exclusiv pentru procesarea și livrarea comenzilor, emiterea facturilor, comunicarea legată de comandă și, cu acordul tău, pentru a-ți oferi asistență.

3. Temeiul legal

Prelucrarea se bazează pe executarea contractului (comanda ta), pe obligațiile legale (ex. contabile/fiscale) și, unde e cazul, pe consimțământul tău.

4. Partajarea datelor

Nu vindem datele tale. Le transmitem doar partenerilor strict necesari: firma de curierat (pentru livrare), procesatorul de plăți NETOPIA și furnizorul de facturare. Aceștia prelucrează datele conform propriilor politici și obligațiilor legale.

5. Durata stocării

Păstrăm datele pe durata necesară îndeplinirii scopurilor și conform obligațiilor legale (ex. documentele fiscale se păstrează conform legii).

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție. Îți poți exercita drepturile scriindu-ne la contact@aromelis.net. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

7. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a-ți proteja datele. Conexiunea la site este securizată (SSL), iar datele cardului nu sunt niciodată stocate de noi.